騰訊公布2018年第四季度及全年業績

他是個特別不愛表達的人，騰訊什麽事兒你自己做主。

創業本來就辛苦，年年業績如果一個人再攬下所有事就更累了。還有很多人看到我們的社群營銷，第季度及全以為一直是一成不變，第季度及全其實是一直在創新的，最開始，在群裏問一句有需要短信驗證碼的嗎?至少會有10幾個人加微信好友，但是後來變了，總是這樣問，會有群友反感，於是我們通過提供互聯網分析、大咖分享、免費對接投資人等多種增值服務讓大家記住我們是為創業者服務的，可惜模仿我們的人太多，學到的還是最開始的那句有需要短信驗證碼嗎?還有一些冒充創藍253的同事在群裏發廣告的就更不用說了。

往遠了說，騰訊大家也許還記得當年的百團大戰，各種團購網站殺的天昏地暗，風口之後剩下的是什麽?是我們連名字也想不起來創業者和團購網站。四、年年業績荒野中才有更多創新著名經濟學家、中歐國際工商學院的許小年教授曾說過一句話：“創新是荒郊野地的孤狼。二、第季度及全“風口”隻是謙詞，“豬”隻不過是自黑雷軍的“風口理論”，記不得什麽時候提出，但互聯網幾乎人盡皆知。這樣的情況下，騰訊不管是短信服務商還是創業者都沒有關注到短信驗證碼最重要的一點——速度。用“風口”來揭示自己的成功，年年業績就和很多人祝賀我《最強大腦》國際賽贏了之後我回複說“運氣好”是一樣的。

也有很多每天工作到十一二點甚至淩晨的商務同事，第季度及全技術也有可能會通宵升級平台。我們的團隊沒有多少互聯網的經驗，騰訊幾乎和微盟、騰訊點客同一時間開啟項目，我們的多個產品開發領先於很多同行，但最終還是因為我們的“把握”不夠，品牌、營銷等方麵沒能跟上。你本可以認為這些傳播與產品無關，年年業績無論廣告是否炫酷，車是什麽樣還是什麽樣。

非常“野狗”範兒的點評，第季度及全現場三水老師又會怎麽分享W的那些刷屏案例呢?來現場活捉。蔣美蘭老師將現身虎嗅WOW!現場，騰訊複盤星巴克“綠包”是如何用“社交貨幣”從真金白銀的紅包中殺出並刷屏的。TOP2：年年業績味全被玩壞的“拚字瓶”李國威(聞遠達誠創始人)：拚字瓶以單個字出現，相比幾年前可口可樂昵稱瓶更激發用戶參與。巧妙運用社交的強關聯性，第季度及全不用自身APP而用人人皆有的微信，來完成e-Gifting的任務，蔓延速度快且直接。

我們還附上了評委點評，有不少金句是可以裱起來的，一起來看看吧。綜合了專業評委(權重占比90%)和大眾評委(權重占比10%)的投票之後，最終的TOP10就是他們啦：TOP1寶馬：《該新聞已被BMW快速刪除》H5TOP2味全：被玩壞的“拚字瓶”TOP3Keep：首支品牌宣傳片《自律給我自由》TOP4騰訊X故宮：《穿越故宮來看你》H5TOP5滴滴順風車：聯合彩虹合唱團推出《春節自救指南：回家篇》TOP6SKII：《她最後去了相親角》女性話題營銷TOP7杜蕾斯：《不存在的Air概念店》談論哲學問題TOP8即刻APP：特朗普“Twitter信息”生成器TOP9美寶蓮：Angelababy直播2小時賣10000隻口紅TOP10陌陌：《做一隻動物》呼籲年輕人回歸本性再次恭喜上述TOP10案例背後的操盤手們!那麽，評委對這些案例是怎麽評的、怎麽看的呢?評委曹淼(年輕盟創始人，人人CMO)表示如果說是評“年度新媒體營銷案例”，他個人最看重這五個維度：1.案例的創新程度;2.對新媒體的運用程度;3.在新媒體的影響力擴散;4.與品牌本身的相關度;5.對品牌各指標提升的意義。

以下是評委們的精彩點評，有不少金句是可以裱起來的。評委楊飛(神州優車CMO)則表示所謂的“名氣大”並不是選擇的標準，而是更加關注案例的這兩個特征：1.基於移動端技術和新鮮事物的營銷手段;2.品效合一，效果轉化明顯(即便沒有數據根據本人和身邊朋友也能親證的)。在這個跨界案例中，“體驗”的設計來自於對“春節回家”這一場景的深入洞察。陌陌這一次在社交媒體掀起了浪潮，以#做一隻動物#為主線，向年輕人宣揚回歸本性。

沒什麽好說的，盡可以玩味，嬉罵或不屑它，但它仍會在未來的一段時間裏又辣又硬的存活於消費者的心智中，並占據獨一無二的消費選項，某種意義上，是中國式互聯網傳播現階段的一個理想縮影：非理性，先娛樂，轉發就好，別想太多。但事實上品牌時刻保持這種創新和酷的感覺也非常重要，與產品一樣，這也是“品牌整體體驗”的一部分，是用戶“認知”品牌的重要組成小結作為新媒體生態環境下孕育的一支生力軍，“一條”在麵對互聯網浪潮洶湧席卷，自媒體行業群雄並起的背景下獨樹一幟，通過社交化的客戶管理方式，充分發揮其核心優勢，以順應科技化生活的發展方向。第三，則是之前反複強調的內容管理，並依此對客戶進行標簽化分組，從而進一步深耕精準的內容電商，充分將流量變現，實現場景化銷售額顯著增長。

類似高曉鬆的“曉說”、“秦朔的朋友圈”、咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網紅的專業化運作方式將成為內容的主流生產方式，同時也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯網新媒體，不斷以創新有趣的內容塑造和鞏固自媒體公信力。由媒體創業想到的那些事目前，大部分以內容管理為出發點的創業公司要想實現快速在市場上立足和實現業務快速增長，最關鍵的問題則是用戶導向和差異化產品，歸根結底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進行用戶管理，特別是對於在當今雨後春筍般誕生的自媒體創業公司，“一條”的經驗可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業運用中的一些顯著特點。

 群脈：內容管理+大數據采集對於“一條”這樣的創業新媒體平台，時間與機會成本則是上升發展的最大瓶頸，為了解決這個問題，同時更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會員管理新玩法，構建微信用戶活躍度采集，菜單管理關鍵字回複，內容管理等模塊，運用大數據建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個性化的產品和更高質量的服務，同時利用和激發老客戶的社會影響力，擴充更多新流量，實現廣泛的線上推廣、引流和流量變現，並運用標簽對客戶進行分組管理，最終達到精細化運營和場景化銷售。業務模式從最初的微信公眾號人氣推廣轉移到現在的精品內容電商運營，旨在將內容運營積聚的流量實現最大的銷售轉化。

通過深挖內容管理與大數據采集兩大核心領域，群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構建為基礎，以微信服務端口為起點，逐步打造精細化會員管理機製，成功實現了龐大數量級的粉絲係統化管理，帶來了銷售額的顯著性增長，為“一條”在自媒體乃至整個新媒體領域樹立起行業標杆起到了巨大的推動作用。然而受創業公司起點低，成本預算有限等現實因素的製約，尋找第三方SCRM公司進行數字化轉型合作則為最優選擇;其次，在實時性互動方麵，新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點，是一個能做到有效互動、深度反饋、數據營銷的全新平台，因此擁有一個能夠實時互動和響應並與用戶精準溝通的SCRM平台非常有必要。新媒體以社會化媒介為基礎，將內容的創作與分發進行了有效社會化分工，特別是在讀者的興趣取向研究方麵，需要成熟的SCRM平台持續捕捉客戶數據，實時地去創造、定製和推送一些更符合讀者口味的、最優化的內容。群脈SCRM轉載請注明：http://www.maiscrm.com/document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。“內容為王”重新定義自媒體在當今互聯網時代做營銷，無論是在B2B的商業決策中，還是對B2C的產品推廣，內容營銷在很大程度上決定了營銷的質量。 群脈首先新媒體所需的超高流量和所擁有的龐大數量級的受眾對一個極其健壯的功能係統的需求很強，隻有功能健全的大數據支持與分析平台，才可以保障正常的業務運營並降低係統風險發生的概率。

自誕生以來，通過兩年多的發展，“一條”一直以保持統一的風格和水準為核心優勢，成功吸引了總價值一億多美元的數輪融資，目前已經是坐擁千萬級粉絲群體的自媒體大佬。群脈SCRM認為，隨著國內媒體行業繼續洗牌，將有更多傳統媒體人投身於現在越炒越熱的自媒體，相比以整合既有資訊、以搞笑逗樂為主、帶有濃厚草根氣息的自媒體，聚焦高質量原創性內容生產的自媒體將更容易獲得資本注意，並贏得更高估值。

 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨樹一幟的“一條” 一條如上所述，“一條”正是在此趨勢下應運而生，在微信公眾號上以每天八條的節奏，發布原創短視頻，其以鏡頭緩慢，趨於靜態，強調布景與擺設的雜誌化視頻，明顯區隔於其他視頻節目一夜情節4月19日宜：借勢情趣營銷，你懂得!搜狐社區停止服務2017年4月20日宜：懷念某些人的青春，18年長跑暫時告一段落，做紀念活動。

注:本文由U傳播平台Lady_Jeline原創，如需轉載，請注明出處，否則禁止轉載!（原文鏈接：http://www.uchuanbo.com/article/catid_22/show_173.html）document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。 愚人節4月1日張國榮逝世14周年薛之謙首部電影《有完沒完》上映宜：借勢名人效應舉辦活動紀念張國榮，拉動粉絲緬懷效應。

"希望工程"開始實施1991年4月15日宜：讚助希望工程，為慶希望工程生日，當天購物產品都貴1塊，但100%利潤捐給希望工程。第三屆微商大會2017年4月11日宜：實體經濟與互聯網的融合，借勢宣傳微商戰績，此時不宣傳更待何時?黑色情人節4月14日電影《速度與激情8》上映《奔跑吧》開播，迪麗熱巴加盟大吸眼球宜：借助黑色情人節、美國“郭達”出演大BOSS、迪麗熱巴加盟奔跑吧等時間，進行借勢營銷宣傳，給單身顧客特惠或送電影票，做明星炒作。就像過了這三月的最後一天，明天就是愚人節了，而作為營銷人的你做好愚人節營銷的準備了麽?今天就來幫你理一理什麽是四月營銷的最佳姿勢。全球移動互聯網大會2017年4月27日——29日聚焦人工智能商業模式，宜：宣傳黑科技，展現產品優勢，獲得大範圍曝光四月不努力，五月徒傷悲。

複活節2017年4月16日宜：品牌借勢，用產品最複活節彩蛋，給更多的人帶來喜悅和快樂。同時可借助段子手薛之謙的首部電影做借勢營銷，擴大品牌知名度。

舒淇與林允生日1976年4月16日，台灣省女演員舒淇出生。中國台灣歌手阿桑病逝2009年4月6日宜：緬懷歌手阿桑，借助粉絲效應做紀念活動，提高品牌知名度。

國際體育日4月7日成龍生日宜：以體育之名進行促銷，特別是體育運動類產品，可舉辦運動送優惠劵活動。世界讀書日4月23日宜：購物就送書，給每件產品選本配套書籍，單日購買該產品就送書籍。

同時，借助名人成龍生日，最慶生活動宣傳。世界平麵設計日1963年4月27日宜：展現優秀設計，舉辦慶典活動。宜：舉辦為名人慶生活動，促進粉絲聯誼，帶動產品銷售。裝飾藝術在巴黎誕生1925年4月30日宜：裝飾產品舉辦促銷宣傳活動，請名人代言，擴大品牌知名度。

國際珍稀動物保護日4月8日宜：保護珍惜顧客，上線珍惜度測試頁麵，據老顧客購物總金額，珍惜度數值與福利，供老顧客曬單朋友圈。公益項目免費午餐正式啟動2011年4月2日該項目，由鄧飛等500多名記者，和國內數十家媒體，聯合中國社會福利教育基金會發起。

世界地球日4月22日宜：訴求天然的促銷，當日所有商品都成本價，且各種商品都不限購，拍下多少就賣多少，這就是天然促銷。世界舞蹈日1982年4月29日宜：舉辦全民舞蹈狂歡活動，做品牌讚助。

該項目倡議每天捐贈3元為貧困地區學童提供免費午餐。世界嗓音日4月16日宜：評選你心中嗓音最美的歌手，然後在微博微信進行互動，拉動粉絲效應，投票最多的可領獎等等。

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